2021/09/14

キャンセルポリシー

ダリア銀座スキンクリニックでは皆様にスムーズに治療を受けて頂くために、キャンセルポリシーについて以下の通りご案内させて頂きます。

当院は完全予約制となりますので、医師が時間をかけてカウンセリングをし、治療方針を決め、施術を行うため、患者様お一人にかかる時間が長くなります。

直前のご予約変更やキャンセル、無断キャンセル、遅刻などがありますと、他の患者様にもご迷惑が掛かってしまいますので、一人でも多くの方にご来院いただけるように、この度のご案内となりました。

皆様へ丁寧に診療・施術をご提供し、ご満足頂くためのご案内となりますので、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

ご予約金について

当院では、アートメイク初診の方のみご予約金のお支払いをお願いしております。
来院時に返金または差額を精算させて頂きます。

●アートメイク施術　施術料金1回の半額

※アートメイクのカウンセリングのみをご予約をいただいた場合は、ご予約金5,000円・カウンセリング料3,300円を頂戴いたします。
アートメイク施術のご予約の場合、カウンセリング料は発生いたしません。

例：アートメイクのカウンセリングのみの場合
・ご予約金　5,000円
・当日のご返金1,700円（5,000円－3,300円）

予約の変更を希望される場合は、アートメイクは予約日3日前、その他の施術は予約日2日前の19時（休診の場合は、その前日）までに必ずお電話又は公式LINEにてご連絡をお願いいたします。

期日を過ぎたご予約変更・キャンセルにつきましては、キャンセル料が発生いたします。
ご予約金を頂いている場合は、ご予約金の全額をキャンセル料として頂戴いたします。
ご予約金を頂いていない場合は、次回来院時にお支払い頂いております。

●全ての施術（アートメイク施術を除く）
初診：前日または当日の変更・キャンセル　5,000円（税込）
再診：前日または当日の変更・キャンセル　3,000円（税込）

●アートメイク施術
予約日3日前以降の変更・キャンセル　ご予約金の100%

※ アートメイク施術の予約をされたにも関わらず、カウンセリングのみとなる場合は、キャンセル扱いとなりご予約金は返金されません。（他の患者様とのご予約調整及び、施術部屋の調整代金として）
アートメイク施術を迷われている場合は、カウンセリングのみのご予約をおすすめいたします。

●アートメイク施術まで予約し、キャンセルとなった場合
ライフスタイルに関する患者様事由により担当者が施術不可と判断した場合、予定施術料金の30％とカウンセリング料3,300円を頂戴いたします。また、患者様都合でカウンセリングのみとなった場合はキャンセル扱いとなり予約金は返金されません。

※ 無断キャンセルは、当日キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

※ 体調不良・事故などの理由で期日を過ぎてからキャンセルされる場合も、キャンセル料が発生いたしますので予めご了承ください。

※ 自然災害により交通機関がストップした場合や、こちらの都合でご日程を調整させていただく場合のキャンセル料は発生いたしません。

※ ご予約時間より10分以上遅れて来院されますと施術をお受けいただけなくなる可能性がございますのでご了承ください。

※ キャンセルが続く場合、ご予約をお約束することが難しくなりますのでご了承ください。

より多くの患者様に快適な予約環境、施術サービスを提供できますよう、今後も努力して参ります。

皆様には、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。